Biznes məqsədləri layihələrin həyata keçirilməsi istiqamətində ilk addımlardır, onsuz sahibkarlar kor pişiklər kimi olacaqlar. Hər hansı bir işdə istədiyinizə nail olmaq üçün məqsədləri düzgün formalaşdırmaq vacibdir və SMART metodologiyası buna kömək edəcəkdir.
Bu yazıda SMART hədəflərin nə olduğunu, onların biznes üçün faydalarının nə olduğunu izah edəcəm, nümunələrlə addım-addım təlimatları təhlil edəcəyik, həmçinin metodologiyanın üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini açıqlayacam.
SMART məqsədləri nədir, necə işləyirlər
SMART (xüsusi, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, realistik, vaxta bağlı) istəkləri, ehtiyacları və imkanları konkret, əldə edilə bilən məqsədə birləşdirməyə kömək edən hədəf qoyma texnikasıdır.
Sadə sözlə desək, SMART, sahibkarların və marketoloqların öz fəaliyyətlərini planlaşdırmaq üçün istifadə etdikləri hədəf təqdimetmə formasıdır .
Bu, idarəetmə vəzifələrinin həllini və nəzərdə tutulan məqsədlərə nail olmağı asanlaşdırır. Uzun hazırlıq mərhələsinə baxmayaraq, SMART metodu ilə formalaşan məqsəd spesifik xüsusiyyətlərə və görünən irəliləyişlərə görə daha tez əldə edilir.
SMART hədəfləri eyni anda bir neçə işi bağlayır:
- Fokus. Şirkət vaxta qənaət edən və qeyri-məqsədli məsələlərə resurslar sərf etməyən faktiki məqsədin yerinə yetirilməsinə doğru gedir.
- Planlaşdırma. SMART hədəfi vaxtla bağlı tapşırıqlara bölünə və iş planı tərtib edilə bilər.
- Tərəqqinin qiymətləndirilməsi. Ölçülə bilən hədəflər sizə aralıq nəticələri izləməyə və zəif tərəflərin vaxtında düzəldilməsi üçün statistika aparmağa imkan verir.
- Ünsiyyət. Məqsəd kiçik vəzifələrə bölünə və işçilər arasında bölüşdürülə bilər, mübahisəli məsələlərdən qaçınmaq və məsuliyyəti dəyişdirmək olar.
Biznesdə bu planlaşdırma texnikası, nəticəni proqnozlaşdıra biləcəyiniz fəaliyyət sahələri üçün aktualdır. Yaradıcı peşələrdə SMART hədəfləri dəqiq planlaşdırma və iş saatları üzrə tapşırıqların ciddi şəkildə bölüşdürülməsi səbəbindən o qədər də təsirli olmayacaq.
SMART hədəflərin deşifr edilməsi
Metod düzgün hədəf təyin etmək üçün nəzərə alınmalı olan beş meyara əsaslanır. Onların köməyi ilə məqsədlərə ardıcıl bir struktur verilir ki, bu da gələcəkdə onların həyata keçirilməsinin gedişatını ölçməyə kömək edəcəkdir. Gəlin hər bir meyarın dekodlanması və vəzifələrini ətraflı təhlil edək.
Specific – Xüsusi
Bu meyara görə hədəf ikiqat məna daşımamalı, aydın və dəqiq şəkildə ifadə edilməlidir. Mücərrəd və ya ümumiləşdirilmiş hədəflər planın hazırlanmasına və birbaşa hədəflərin qoyulmasına mane olur. Qaydaya riayət etmək vacibdir – bir nəticə üçün bir hədəf yaradılır. Biznes eyni anda bir neçə istiqamətdə inkişaf etməyi planlaşdırdıqda, hər biri üçün ayrıca məqsədlər formalaşır.
Measurable – Ölçülə bilən
Bu meyar eyni anda hədəfin bir neçə mərhələsinə təsir göstərir – planlaşdırma, tərəqqinin monitorinqi və motivasiya. Tapşırıq təyin edərkən, son kəmiyyət və ya keyfiyyət göstəricisini təyin etməlisiniz. Hədəfə çatmaq aydın sayda iş tapşırıqlarının yerinə yetirilməsini nəzərdə tutursa, onları planlaşdırmaq olar. Eyni zamanda bir məqsədin bir neçə mərhələyə bölünməsi onun nailiyyət faizini artırır.
Ölçülə bilən hədəfon addım-addım həyata keçirilməsi artıq keçdiyiniz yolu izləməyə və tərəqqinin dinamikasını əyani şəkildə görməyə imkan verir. Görünən nəticə hədəfə çatmaq yolunda əsas motivasiyadır və tamamlanmış mərhələlərə görə, hədəfin xərclənən pulu nə qədər əsaslandırdığını göstərən statistika tərtib edə bilərsiniz.
Achievable – Əldə edilə bilən
Ümumi planlaşdırma tələsi, əvvəlcədən əlçatmaz məqsədlər qoymaqdır. Metodologiyaya riayət etməklə, bu tələ hətta hədəf qoyma mərhələsində də yan keçə bilər.
Məqsəd adekvatlıq üçün ciddi qiymətləndirmədən keçməlidir. Bunun üçün istifadə edilə bilən resursları hesablamaq və onların bütün tapşırıqları yerinə yetirmək üçün kifayət edib-etmədiyini müəyyən etmək lazımdır. Bu, əlçatmaz bir məqsədi əvvəlcədən müəyyənləşdirməyə və pul itirmədən onu düzəltməyə kömək edəcəkdir.
R – realistik
Bu mərhələdə tapşırığın şirkətin ümumi konsepsiyasına nə dərəcədə uyğun gəldiyi və onun inkişaf strategiyası ilə ziddiyyətlərə səbəb olub-olmadığı qiymətləndirilir . Məqsədin müəssisənin əmək, texniki və maliyyə resurslarına uyğunluğu da müəyyən edilir.
Bu meyar dəqiq nəticə verməyən və ya çoxlu resurs tələb edən qeyri-məqsədli tapşırıqları süzgəcdən keçirməyə imkan verir. Bu cür hədəflər tamamilə aradan qaldırılır və ya mövcud şərtlərə uyğunlaşdırılır
T – Zamanla bağlı (Aydın son tarixlərlə)
Aydın bir son tarix, son müddəti pozmadan və keyfiyyəti itirmədən planlı şəkildə tapşırıqların mərhələli şəkildə həyata keçirilməsi üçün hədəfi mərhələlərə bölməyə imkan verir. Həmçinin, hədəfin məhdud müddəti isteğe bağlı olaraq arxa planda olan tapşırıqların süründürülməsi və təxirə salınmasının qarşısını alır. Son tarix şirkətin mövcud imkanlarının təhlili əsasında təyin edilməlidir ki, məqsədə çatmaq mümkün olsun.
SMART məqsədlərinin nümunələri və əks nümunələri
Düzgün və yanlış hədəf planlaması üçün bəzi variantlar var.
№1. düzgün hədəf
Təhsil platformasına ayda 100 -ə yaxın izləyici gəlir , onlardan 25 nəfəri əsas İngilis dili kursunu alır.
- spesifik. “Əsas İngilis dili” kursunun satışlarının artırılması.
- ölçülə bilən. İki dəfə – ayda 50 nəfərə qədər.
- Əldə edilə bilən. İnstagramda reklam başladıldı və e-poçt paylanması quruldu.
- Realistik. Bazarda mövqeyinizi gücləndirmək və mənfəəti artırmaq üçün konversiya artımı lazımdır.
- Zamana bağlı. 11/01/2022 başlayır və 12/15/2022-də bitir.
Nəticədə biz SMART hədəfi əldə etdik: “12/15/2022-ci ilə qədər əsas İngilis dili kursunun satışını iki dəfə artırmaq” – bu, ehtiyat vaxtı nəzərə alınmaqla aydın şəkildə tərtib edilmiş, əldə edilə bilən, motivasiya edilmiş və vaxtla bağlıdır.
№ 2. Düzgün olmayan hədəf
2,5 saat davam edən “İT biznesində SMART hədəflərdən necə istifadə etməli” mövzusunda vebinarları qeyd edin.
- spesifik. Mövzunun bütün məqamlarına uyğunlaşmalı olduğunuz vebinarları qeyd edin.
- ölçülə bilən. Aydın rəqəm yoxdur.
- Əldə edilə bilən. İzləyicilər toplanır , mövzu məntiqi məqamlara bölünür.
- Realistik. Şəxsi brend şüurunun artırılması və yeni müştərilərin cəlb edilməsi.
- zamana bağlı. 12.01.2022 tarixinə qədər.
Tapşırığı formalaşdırdıq: “Ayın sonuna qədər ümumi müddəti 2,5 saat olan X vebinarları qeyd edin” – burada ikinci meyar çıxarılıb, bu, vahid təchizatla addım-addım məzmun planını tərtib etməyi mümkünsüz edir. məlumat.
Nömrə 3. düzgün hədəf
Bir onlayn mağaza pik mövsümdə qış gödəkçələrinin satışını artırmalıdır. Ötən mövsümdə satışları 15% artırmaq mümkün olub.
- spesifik. Satışları artırmaq.
- ölçülə bilən. 20% ilə.
- Əldə edilə bilən. Çeşidləri genişləndirdik, email marketing etdik.
- Realistik. Mənfəətin artması, satılmamış məhsulların qalıqlarının azalması.
- zamana bağlı. 01.11-dən. 2022 – 02.01.2023.
Smart hədəf: “Satışı hər rübdə 20% artırın” – məqsəd keçmiş fəaliyyətə əsaslanmış və mümkün şərtlər müəyyən edilmişdir.
№ 4. düzgün olmayan hədəf
Marketinq agentliyi satışları artırmaq üçün yeni müştərilər cəlb etməlidir. Avqustda şirkətin 50 müştərisi var idi, sentyabrda isə onların sayı 45-ə enib.
- spesifik. Yeni potensial müştərilərin cəlb olunması
- ölçülə bilən. 10.
- Əldə edilə bilən. Biz satış səhifəsini yenidən dizayn etdik və CRM sistemini tətbiq etdik .
- Müvafiq. Mənfəətin artırılması və agentliyin təşviqi.
- zamana bağlı. 11.01.2022 – 12.02.2022.
Qarşımıza hədəf qoyuruq: “Bir ay ərzində 10 yeni müştəri cəlb etmək” – hədəf şirkətin inkişaf strategiyasına ziddir. Əvvəlcə müştərilərin axını dayandırmalısınız, çünki yeni müştərilərin cəlb edilməsinin dəyəri mövcud olanları saxlamaqdan 5-7 dəfə çox resurs tələb edir.
Addım-addım təlimat: SMART məqsədləri necə təyin etmək olar
SMARThədəfləri inkişaf strategiyasının hazırlanmasına və işçilərin işinin qurulmasına kömək edən effektiv planlaşdırma vasitəsidir. Bununla belə, texnika yalnız düzgün yanaşma ilə işləyir. Gəlin SMART hədəflərin müəyyən edilməsində əsas addımlara nəzər salaq.
Addım 1. Ehtiyacın müəyyən edilməsi
İlk növbədə şirkətin cari vəziyyətinin auditi aparılır, satış sistemi və rəqiblər təhlil edilir. Bunun üçün SWOT analiz metodundan istifadə edə bilərsiniz .
SWOT (ingilis dilindən güclü, zəif tərəflər, imkanlar, təhdidlər – güclü, zəif tərəflər, imkanlar və risklər) kateqoriyalara bölünmüş şirkətin daxili və xarici şərtlərinin təhlilinə əsaslanan planlaşdırma üsuludur.
Güclü və zəif tərəflər belə müəyyən edilir, rəqiblərlə müqayisələr aparılır və potensial risklər qiymətləndirilir. Bu məlumatlar əsasında darboğazları aradan qaldırmaq ehtiyacı formalaşır və prioritet məqsədlər sıralanır.
Addım 2. HƏDƏFi müəyyənləşdirin və yeniləyin
Bu mərhələdə ilk SMART meyarı aktivləşdirilir – spesifiklik. Müəyyən bir sahəyə və işlənməli olan biznesin aspektinə təsir edən bir məqsəd götürülür. Hədəf aydın formada paketlənməlidir – o, təsəvvür edilə bilən nəticə və ya hərəkəti təsvir etməlidir.
Bu, sadə suallara cavab verməyə kömək edəcək:
- Əldə etmək istədiyiniz nəticə tam olaraq nədir?
- Bu məqsəd necə kömək edəcək?
- Buna nail olmaq üçün nə etmək lazımdır?
- Məqsəd şirkətin prinsiplərinə uyğundurmu?
- Biznesin ehtiyaclarına cavab verirmi?
Beləliklə, məqsəd aydınlıq və əsaslandırma əldə edəcək ki, bu da işçilərə qarşıdakı işlər haqqında aydın fikir verməyə və düzgün istiqaməti müəyyənləşdirməyə imkan verəcəkdir.
Addım 3. Performans meyarlarını təyin edin
SMART məqsədləri KPI – göstəriciləri, performans meyarlarını müəyyən edən başlanğıc və bitiş nöqtələrinə malikdir . Qiymətləndirmə üçün kəmiyyət, faiz və ya keyfiyyət göstəricilərindən istifadə edilə bilər.
Tərəqqi izləmək üçün KPI-lərin hesablanacağı sistem, metodologiya və ya prosedur seçilir. Məqsədin ölçülə bilən olması üçün iki suala cavab vermək kifayətdir:
- Tərəqqi hansı meyarlarla izləniləcək?
- Məqsədə çatmağın mənası nə olacaq?
Məqsədlərin müəyyən edilməsi prosesində əldə edilə bilən KPI-lərin təyin edilməsi vacibdir. Bunun üçün ötən dövrün nəticələri şirkətdəki mövcud vəziyyətlə müqayisə edilir, cəlb olunacaq resursların hazırlığı yoxlanılır və bunun əsasında məqsədin səmərəliliyinin adekvat göstəricisi hesablanır. .
Addım 4. Son tarixi müəyyən edin
Əvvəlki paraqrafa bənzətməklə, məqsəd məhdud vaxt çərçivəsinə malik olmalıdır. Məqsədin motivasiyasını və uyğunluğunu saxlamaq, tapşırıqları planlaşdırmaq və tərəqqiyə nəzarət etmək üçün son tarixlər müəyyən edilir. Buna görə ağlabatan bir müddət təyin etmək vacibdir. Bu, keçmiş təcrübənin, cari kadrların, büdcənin və konkret tapşırıqların təhlilinə kömək edəcək. Ehtiyat vaxtının 20-30%-ni dərhal ayırmaq tövsiyə olunur.
Son müddətin üç ayı keçdiyi hallarda, məqsəd öz son tarixləri ilə mərhələlərə bölünə bilər. Bu, düzgün statistika toplamağa və planlaşdırılmış yüklə tapşırıqları yerinə yetirməyə kömək edəcək.
Addım 5: Əlçatanlığı yoxlayın
Düzgün SMART hədəfləri ambisiya və fürsət arasında tarazlıq yaradır. Bu texnikanın konsepsiyasına görə, məqsəd işçilərin dəstəyini almalı və onları fəaliyyətə həvəsləndirməlidir . O zaman onun son tarixdə müvəffəqiyyətlə nail olmaq şansı daha yüksəkdir. Məqsədi işçilər üçün ifrat sınaq halına gətirməmək üçün ilk növbədə şirkətin imkanlarını qiymətləndirməlisiniz.
Əldə edilə bilən bir məqsəd yaratmaq üçün nəzərə almalısınız:
- Büdcə.
- Kadrların tərkibi.
- Kadrların səlahiyyətləri.
- İnformasiya resursları.
- Vaxt çərçivəsi.
Nöqtələrdən birində məhdudiyyətlər varsa, məqsədi mövcud şərtlərə uyğunlaşdırmaq və ya əlavə resurslar ayırmaq lazımdır.
Xülasə
SMART hədəfin formalaşması istiqamətində əsas addımlar planlaşdırıcılarda qeyd oluna bilər , burada irəliləyiş sonradan qeyd olunacaq. Məqsədi bütün meyarlara uyğun yoxladıqdan sonra o, kiçik tapşırıqlara ayrılır. Aralıq nəticələr prosesləri idarə etməyə və motivasiyalı olmağa kömək edəcək.
Hər bir tapşırıq üçün nə vaxt, hansı məsələlərin və hansı vasitələrlə bağlanmalı olduğunu təsvir edən dəqiq bir plan tərtib edilir. Məqsədin bütün mərhələlərinə səlahiyyətli işçilər əlavə olunur, onların həyata keçirilməsi üçün məsuliyyət daşıyacaq və hesabat verəcəkdir.
Smart Texnikanın üstünlükləri və mənfi cəhətləri
SMART hədəf qoyma metodunu universal adlandırmaq olmaz: o, yalnız müəyyən şərtlərdə istifadə olunur, həm də üstünlükləri və mənfi cəhətləri ilə fərqlənir.
Metodun güclü tərəfləri biznesə konkret məqsədlər qoymağa və onlara effektiv şəkildə nail olmaq üçün plan hazırlamağa kömək edir.
Əsas olanları vurğulayaq:
- Şəffaflıq. Hədəflər təyin edərkən mübahisəli məsələlərə və yaxın etirazlara cavab tapmaq mümkün olacaq. Belə bir filtrləmə sistemi planlaşdırma mərhələsində məqsədsiz və ya qeyri-mümkün tapşırıqları süzgəcdən keçirir.
- Sadəlik. Texnika məqsədin bütün beş meyara uyğunluğunun addım-addım yoxlanılmasını nəzərdə tutur. Bir və ya bir neçə təcrübə kifayətdir – və məqsəd qoymaq çətin deyil.
- Erqonomika. Ağıllı Məqsədlər tapşırıqlara bölünə və addım-addım tamamlana bilər. Beləliklə, məqsəd mücərrəd bir istəkdən tapşırıqlar və son tarixləri olan ətraflı plana çevrilir.
- Görünən nəticə. Sabit KPI və son tarix ilə konkret hədəf təyini həyata keçirilməsinin hər bir mərhələsində ölçülə bilən tərəqqi təmin edir.
- Komanda işi. Hər bir işçiyə cavabdeh olduğu məqsədə çatmaqda xüsusi rol verilir. Tapşırıqların düzgün bölüşdürülməsi tez bir zamanda nəticələr əldə etməyə və komandada münaqişələrin qarşısını almağa imkan verəcəkdir.
- Motivasiya. Hədəfə çatmaqda hər bir işçi halqanın rolunu ölçmək olar, ona görə də işçilər öz məsuliyyətlərini daha yaxşı başa düşür və şirkətin inkişafına töhfə verməyə çalışırlar.
SMART konsepsiyasının çatışmazlıqları var, buna görə metod hər bir iş sahəsi üçün uyğun deyil. Məqsəd şirkətin inkişafının əsas kursuna və ya korporativ strukturuna zidd ola bilər.
SMART məqsədlərin zəif tərəflərini sadalayırıq:
- Xəttilik. Metodologiya bütün beş meyara uyğunluğu və tapşırıqların addım-addım icrasını nəzərdə tutur. Aydın bir çərçivədə işləməklə, prosesdə yaranan daha əlverişli perspektivləri əldən vermək riski var. Bu formatda strateji hədəflər qurmaq çətindir, çünki onlar işin gedişatında həmişə dəyişə bilər.
- İnsan faktoru. Metodologiyanın bir hissəsi olaraq hər bir işçiyə öz vəzifəsi və aydın iş planı verilir. Buna görə də gözlənilməz vəziyyətlərlə üzləşən komanda öz mövqeyini tapa bilməz.
- Vaxt xərcləri. Planlaşdırma və məqsədlərə çatmaq üçün çoxlu vaxt və insan resursları ayrılmalıdır. Əks halda, gündəlik işlər və təcili tapşırıqların daimi axını komandanı əsas plandan yayındıracaq.
Planlaşdırma üsulları biznesin xüsusiyyətlərinə, vəzifələrə və daxili şəraitə əsasən seçilməlidir. Yalnız bu halda xərclənən resursları əsaslandıracaq əldə edilə bilən məqsədləri formalaşdırmaq mümkün olacaq
Ümumi SMART Hədəf Səhvləri
SMART planlaşdırma metodu məhsuldardır və həyata keçirmək asandır, lakin səhv təyin edilmiş hədəflər yanlış yola gətirib çıxara bilər və sərf olunan bütün səyləri puça çıxara bilər.
İşdəki əsas səhvləri təhlil edək:
- Eyni anda bir neçə hədəf qoymaq . Bir neçə istiqamətdə eyni vaxtda çoxtasdiqli prosesləri həll etmək mümkün deyil. Bu, aşağı məhsuldarlığa, səhvlərə və demotivasiyaya salamdır. Keyfiyyətli və sürətli nəticələr üçün heyətin hərəkətlərini bir məqsədə yönəltmək daha yaxşıdır. Beləliklə, şirkəti ifrat iş rejiminə keçirmədən bütün məqsədlərə tədricən nail ola bilərsiniz.
- Gözləntilərin və nəticələrin fərqliliyi. Qeyri-müəyyən formalaşdırılmış məqsəd və bölüşdürülməmiş vəzifələr işçilərin hərəkətlərində uyğunsuzluğa və məsuliyyətin dəyişməsinə səbəb olacaqdır. Bunun qarşısını almaq üçün hər bir keçid üçün xüsusi tapşırıqlar təyin etməli və planın bütün məqamlarını ətraflı şəkildə işləməlisiniz.
- Statistikanın olmaması. Nəticələri izləmədən, məqsədin aktuallığının itirilməsini və ya resursların çoxalmasını vaxtında müəyyən etmək mümkün deyil. Statistika həm də planı mövcud iş şəraitinə uyğunlaşdırmağa, yeni vəzifələr qoymağa və motivasiyanı itirməməyə kömək edir.
- Çevikliyin olmaması. Bazardakı dəyişikliklər və ya daxili yenidənqurmalar şirkətin gedişatını kəskin şəkildə dəyişə bilər. Bu vəziyyətdə bəzi vəzifələr əhəmiyyətsiz və ya əlçatmaz olur. Artıq çoxlu resurs götürmüş bir məqsəddən imtina etməmək üçün inkişaf mərhələsində çevik tapşırıqlar və son tarixlər təyin etməlisiniz.
- Demotivasiya. Şəxsi maraq olmadıqda, işçilər şirkətin məqsədlərinə çatmaqda maraqlı olmayacaqlar. Nəticəsi heyətin şəxsi nailiyyətinə çevriləcək vəzifələr təyin etmək lazımdır, bunun üçün onların həyata keçirilməsi üçün mükafat sistemi tətbiq edə bilərsiniz.
Məqsədlə işləməyin ilk addımlarında belə tipik səhvlərdən qaça bilərsiniz – əsas odur ki, metodologiyanın bütün meyarlarını nəzərə almaq və şirkətin imkanlarını obyektiv qiymətləndirməkdir.
Tövsiyələr: texnikadan maksimum istifadə etmək
Metodologiya yalnız məqsədi formalaşdırmağa kömək edir, lakin ona nail olmaq üçün inteqrasiya olunmuş yanaşma tələb olunur. SMART məqsədini uğurla başa çatdırmaq üçün aydın plan tərtib etməli, tapşırıqları bölüşdürməli, resursları bölüşdürməli və tərəqqinin monitorinqini qurmalısınız.
Bütün mərhələləri, tapşırıqları və nəticələri kağız və ya rəqəmsal daşıyıcıda qeyd etmək tövsiyə olunur. Beləliklə, bütün məqsəd və vəzifələr müəyyən ediləcək və nəzərdə tutulan kursdan sapmaları istisna edən dəqiq müəyyən edilmiş bir forma alacaqdır.
Budur bəzi faydalı alətlər:
- Ağıl kartları. Məqsədlərin iyerarxiyasını qurmaq, planlaşdırma və əlaqələr qurmaq üçün bunlar lazımdır. Mindmeister və ya Miro edəcək.
- Tapşırıq izləyiciləri. Onlar işçilər arasında tapşırıqları bölüşdürməyə, son tarixləri təyin etməyə və icra prosesinə nəzarət etməyə kömək edirlər. Trello , Yandex Tracker və ya hətta bulud bloknotları rahat olacaq .
- İdarə panelləri . Onların köməyi ilə əsas ölçülər və ya göstəricilər üzrə irəliləyiş dinamikası izlənilir.
Texnika yanlış və ya əlçatmaz məqsədləri əvvəlcədən müəyyən etməyə kömək edir və bununla da vaxta və pula qənaət edir. Onun universal konsepsiyası həm qlobal, həm də şəxsi məqsədlərin formalaşdırılması üçün uyğundur, SMART məqsədləri isə 10 ideyadan 8-i üçün effektiv olacaq. Buna görə də, bütün mövcud planlaşdırma üsulları arasında SMART sistemini ən sadə, ən əlçatan və effektiv adlandırmaq olar.