Bakı şəhəri, Azadlıq prospekti 162

Veb saytınızın yüksək bounce rate malik olmasının 12 səbəbi

Yüksək bounce rate sualı SEO icmalarında ən populyar suallardan biridir. Bununla məşğul olmamışdan əvvəl qeyd etmək lazımdır ki, “mükəmməl” bounce rate dərəcəsi yoxdur. Beləliklə, bir nişdə yüksək nisbət digərində aşağı olacaq. Bu yazıda səbəbin nə ola biləcəyini və onu düzəltmək üçün nə edəcəyimizi anlayacağıq.

Bounce rate nədir?
Google bounce rate-i saytınızdakı tək səhifəyə baxış sessiyası kimi müəyyən edir. Bounce rate dərəcəsi ümumi seanslardan bounce rate olan seansların faizidir. Eyni zamanda, bir insanın saytda keçirdiyi vaxt nəzərə alınmır.

Yüksək bounce rate dərəcəsi nədir və niyə pisdir? Qeyd etmək vacibdir ki, termin nisbidir və tamamilə sizin məqsədlərinizdən və saytın növündən asılıdır. Aşağı bounce rate dərəcələri  problem ola bilər.

Semrush platformasına görə, orta sıçrayış nisbəti 41% ilə 55% arasında dəyişir, 26% ilə 40% arasında optimal hesab olunur. 46%-dən yuxarı olan hər şey yüksəkdir. Bu, RocketFuel platformasının məlumatlarına uyğundur, bu da əksər saytların 26% ilə 70% arasında sıçrayış nisbətinə sahib olduğunu göstərir.

Qrafikdən aşağıdakı  qiymətləndirmə sistemini çıxarmaq olar:

25% və ya daha az – çox güman ki, nəsə düzgün işləmir.
26-40% əla göstəricidir.
41-55% ortadır.
56-70% orta səviyyədən yuxarıdır, lakin saytdan asılı olaraq normal ola bilər.
70% və ya daha yüksək – pis göstərici və ya nəsə işləmir.

Google Analytics-də Bounce rate dərəcəsini necə təyin etmək olar ?

Əgər siz hələ də Universal Analytics-dən istifadə edirsinizsə (UA, 1 iyul 2023-cü il tarixindən etibarən yeni məlumatların emalını dayandıracaq), siz Bounce rate sürətinizi Audience → Overview altında tapa bilərsiniz. Müəyyən bir səhifə üçün geri qayıtma dərəcəsi Behavier → Site content → All pages bölməsində  baxa bilərsiniz.

Əgər Google Analytics 4 (GA4)-ə yüksəltmisinizsə, yeni metrik – nişanınız olacaq. Reports → Acquisition – User acquisition bölməsinə keçin.

Yeni versiya GA4-də “bounce rate”lərlə bağlı mövcud olan bir sıra çatışmazlıqları aradan qaldırılıb. Xüsusilə, istifadəçinin başqa səhifəyə keçməsə belə (əvvəllər bu tip seanslar nəzərə alınmırdı) səhifəyə çevrildiyi və ən azı 10 saniyə vaxt sərf etdiyi seanslar daxildir.

Bu dəyişikliklərin fonunda Bounce rate adətən azalır. Onu hesablamaq üçün nişan nisbətini 100%-dən çıxarın.

Bounce rate ilə bağlı ən ümumi səbəblər

İndi Bounce rate dərəcələrinə qayıdaq və bununla bağlı nə edəcəyimizi anlayaq. Aşağıda yüksək bounce rate  nisbətlərinin 12 ümumi səbəbi və vəziyyəti düzəltməyin beş yolu var.

1. Səhifə gec açılır
Google, xüsusilə Core Web Vitals və ya əsas veb ölçüləri altında sayt sürətinə diqqət yetirir. Səhifənin yavaş yüklənməsi yüksək bounce rate səbəblərindən biri ola bilər, istifadəçilər gözləməkdən tez yorulurlar.

Aşağıdakı vasitələrdən istifadə edərək saytın bütövlükdə və ayrı-ayrı səhifələrin yükləmə sürətini yoxlaya bilərsiniz:

  • Google PageSpeed ​​Insights;
  • Google Axtarış Konsolu (yükləmə sürəti hesabatı);
  • Lighthouse
  • Pingdom
  • GTmetrix.

Yuxarıda sadalanan alətlər həmçinin şəkillərin sıxılması, üçüncü tərəf skriptlərinin istifadəsinin azaldılması və keşin tətbiqi kimi saytınıza xas tövsiyələr verə bilər.

Yuxarıda sadalanan alətlər həmçinin şəkillərin sıxılması, üçüncü tərəf skriptlərinin istifadəsinin azaldılması və keşin tətbiqi kimi saytınıza xas tövsiyələr verə bilər.

2. Detallı məzmun *
Bəzən məzmununuz o qədər mənalı olur ki, insanlar bir səhifədə bütün suallarına cavab alır və saytdan çıxırlar. Bu halda sıçrayışların narahat olmağa dəyər olub olmadığını müəyyən etmək üçün Google Analytics-də səhifədə sərf olunan vaxta və orta seans müddətinə baxın. Yüksək bounce rate nisbətinin problem olub olmadığını müəyyən etmək üçün A/B testi də edə bilərsiniz.

İstifadəçi səhifədə bir neçə dəqiqə və ya daha çox vaxt keçirirsə, Google saytınız haqqında müsbət siqnallar alır – məzmununuz axtarış sorğusuna uyğundur. Müəyyən bir sorğu üçün yüksək yer tutmaq istəyirsinizsə, bu əla nəticədir.

İstifadəçi səhifədə bir dəqiqədən az vaxt keçirirsə (açılış səhifəsi qısa CTA (hərəkətə çağırış) forması ilə düzgün optimallaşdırılıbsa, bu normaldır), formanı doldurduqdan sonra oxucunu bloqu oxumağa necə təşviq edəcəyini düşünün.

* Bu, GA4 nişanlanma dərəcəsinin UA sıçrayış sürətindən daha dəqiq olduğu bir nümunədir. GA4-də bu sessiya məşğul istifadəçi kimi sayılacaq.

3. Çoxsaylı səhifələrin qeyri-mütənasib töhfəsi
Bu, əvvəlki bölmənin genişləndirilməsidir – saytınızda ümumi Bounce rate sürətinə qeyri-mütənasib şəkildə töhfə verən bir neçə səhifəniz ola bilər. Google onları paylaşa bilir.

Əgər CTA-lı açılış səhifələriniz istifadəçini məzmun tez qane edirsə və uzun məzmunlu səhifələr bounce rate dərəcəsinə malikdirsə, bu normaldır. Bununla belə, bunun həqiqətən belə olduğunu təsdiqləmək üçün məlumatları qazmaq daha yaxşıdır.

UA-da Behavier → Site content → Landing pages keçin və onları Bounce rate görə çeşidləyin. Filtrlərdən istifadə edərək, nəticələri təhrif edən səhifələri silə bilərsiniz. Ədalətli miqdarda hit əldə edən məzmuna diqqət yetirin və əlavə ölçü əlavə edin.

4. Yalançı title və description
Özünüzdən soruşun, səhifənizin məzmunu başlıq etiketi və meta təsviri ilə dəqiq təsvir olunurmu? Əks halda, istifadəçilər məzmunun başqa bir şeylə bağlı olacağına inanaraq səhifənizə gəlirlər. Bunu başa düşəndə səhifəni tərk edirlər.

Əgər bu sizin probleminizdirsə, məzmunu nəzərdən keçirin və Başlıq etiketini və meta təsvirini müvafiq olaraq dəyişdirin. Və ya istifadəçiləri cəlb etmək istədiyiniz axtarış niyyətinə uyğun olaraq məzmunu yenidən yazın.

Unutmayın ki, Google meta təsvirini dəyişdirə bilər və bəzi hallarda onu daha da pisləşdirə bilər.

5. Boş səhifə və ya texniki xəta
Əgər bounce rate olduqca yüksəkdirsə və insanların səhifədə yalnız bir neçə saniyə sərf etdiyini görürsünüzsə, bu ola bilər ki, səhifədə məzmun yoxdur, 404 xətası qaytarılır və ya başqa bir səhv yüklənmə baş verir.

Səhifəni populyar brauzerlərdə və auditoriyanızın ən çox istifadə etdiyi müxtəlif parametr konfiqurasiyaları ilə sınayın. Bu, onların təcrübəsini təkrarlayacaq. Siz həmçinin Search Console-da indeksləşdirmə hesabatını yoxlaya bilərsiniz.

6. Başqa saytdan pis keçidlər
Yüksək bounce rate səbəbi referal trafik ola bilər. Başqa saytdan olan keçidlər, məsələn, materialın çapa mətni və ya konteksti yanıltıcıdırsa, sizə uyğun olmayan istifadəçilər gətirə bilər.

Bu halda, nəşri yeniləmək üçün məqalənin müəllifi və ya redaktoru ilə əlaqə saxlamağa dəyər. Linki niyə dəyişdirmək və ya silmək istədiyinizi nəzakətlə izah edin. Bəzi hallarda bu yanaşma təxribat cəhdidir.

Razılığa gələ bilmirsinizsə, Axtarış Konsolu vasitəsilə saytınıza aparan keçidi rədd edilmişlər siyahısına əlavə edin. Bu, sıçrayış nisbətinizi azaltmayacaq, lakin Google saytınızın keyfiyyətini və uyğunluğunu müəyyən edərkən bu keçidi nəzərə almayacaq.

7. Affiliate açılış səhifəsi və ya açılış səhifəsi *
Əgər başqa saytın filialısınızsa, açılış səhifəsinin bütün məqsədi istifadəçiləri sizin saytınızdan satıcının saytına göndərmək ola bilər. Səhifənin yüksək bounce rate dərəcəsi varsa, hər şeyi düzgün edirsiniz.

Oxşar yanaşma bir səhifəlik açılışlar üçün də tətbiq olunur. Tipik olaraq, bu saytlar çox yüksək bounce rate nisbətinə malikdir, çünki bir səhifədən başqa heç bir yer yoxdur. Amma rəqəmi bir qədər yaxşılaşdırmaq olar.

Bunun üçün səhifənin müxtəlif hissələrinin ayrı-ayrı səhifələr kimi göstərilməsini qurun. Onlarla qarşılıqlı əlaqə istifadəçi təcrübəsini daha yaxşı əks etdirəcək.

*Bu, GA4 nişanının UA bounce rate sürətindən daha məntiqli olduğu başqa bir nümunədir. Əgər siz konvertasiya hadisəsi kimi ortaq linkə klik qursanız, sessiya sıçrayış hesab edilməyəcək və tapşırıq hesabatına daxil ediləcək.

8. Keyfiyyətsiz və ya optimallaşdırılmamış məzmun
Aşağı keyfiyyətli məzmununuz olduğuna görə ziyarətçilər saytınızı tərk edə bilər. Səhifələrinizi yoxlayın, məzmun marketoloqundan və ya kopirayterdən onu qiymətləndirməsini xahiş edin.

Hər şey məzmun baxımından məzmuna uyğundursa, bəlkə də problem hədəf auditoriya üçün optimallaşdırmadadır. Aşağıdakı suallara cavab verin:

Sadə cümlələrlə yazırsan?
Mətni alt başlıqlarla tez skan etmək olarmı?
Suallara aydın cavab verirmi?
Hərflərin kətanını parçalamaq üçün şəkillər əlavə etmisiniz?
Başqa bir problem, məzmununuzun ümumiyyətlə zəif yazılmış olması və ya hədəf auditoriya üçün maraqlı olmamasıdır. İdeyalarınızı əla məzmuna çevirmək üçün müstəqil kopirayter və ya məzmun meneceri işə götürməyi düşünün.

9. Pis istifadəçi təcrübəsi
Siz daim istifadəçilərə reklamlar, pop-uplar göstərirsiniz və onlardan xəbər bülleteninizə abunə olmalarını xahiş edirsiniz? Bu kimi CTA-lar marketinq və satış üçün vacibdir, lakin həddən artıq istifadə edildikdə istifadəçiləri uzaqlaşdırır.

Google-un əsas internet göstəriciləri reytinqlərə təsir edir və istifadəçi təcrübəsini nəzərə alır. Saytınızda naviqasiya necədir? Ola bilsin ki, ziyarətçilər başqa bir şey oxumaq istəyirlər, amma axtarış yoxdur və ya mobil cihazda tapmaq çətindir.

Saytınızı içəridən və xaricdən bildiyiniz üçün sizə lazım olanı asanlıqla tapa bilərsiniz. Bununla belə, istifadəçi üçün idarəetmə intuitiv olmaya bilər. Veb dizaynerinə və ya UX dizaynerinə hər hansı qarşılıqlı əlaqə problemi üçün saytınızı qiymətləndirməsini tapşırın.

10. Səhifə mobil cihazlar üçün optimallaşdırılmayıb
2017-ci ildən Google, saytın mobil versiyalarının indeksləşdirilməsinə üstünlük verir. Əgər optimallaşdırılmayıbsa, onu mobil cihazdan istifadə etmək əlverişsiz olacaq. Əvvəlki nöqtədə qeyd edildiyi kimi, zəif istifadəçi təcrübəsi yüksək sıçrayış nisbətlərinə birbaşa yoldur.

Cavab verən dizayn prinsiplərindən istifadə etmək həmişə kifayət deyil. Böyük bir səhifə mobil formata sıxışdırıldıqda, səhifənin aşağı hissəsi görünüşdən yox olur. Nəticədə, məzmun başlığı əvəzinə bir naviqasiya menyusu ola bilər. Səhifənin sorğuya uyğun gəlmədiyini fərz etsək, istifadəçilər sadəcə olaraq səhifəni bağlayırlar.

Yüksək sıçrayış dərəcəsinə malik səhifələriniz varsa və yuxarıda sadalanan problemlər tapılmırsa, onları mobil cihazda sınayın. Siz həmçinin Google Search Console və Lighthouse-da uyğunlaşma qabiliyyətini qiymətləndirə bilərsiniz.

11. Məzmun Dərinliyi *
Google istifadəçilərə fraqmentlər və ya bilik bloku ilə sürətli cavablar verə bilər. Siz sayt ziyarətçilərinə Quick Reply-dən üstün olan daha dərin və maraqlı məzmun təklif edə bilərsiniz. İstifadəçiləri cəlb etmək üçün müvafiq daxili bağlantılar təmin edin. Tez cavab istəyənlər üçün xülasə təklif edin.

*Bu, GA4 nişanının UA-da sıçrayış nisbətindən daha yaxşı vəziyyəti əks etdirdiyi başqa bir nümunədir. Əgər cəlbedici məzmununuz varsa, istifadəçilər onu 10 saniyədən çox oxuyacaqlar. Bu, onların cəlb edilmiş hesab edilməsinə imkan verəcək.

12. Siz çox tələb edirsiniz.
İstifadəçilərdən ilk qarşılıqlı əlaqə zamanı şəxsi məlumatlarını tərk etmələrini xahiş etməyin, siz hələ onların etibarını qazanmamısınız. İnsanlar bundan şübhələnirlər, oradakı fırıldaqçı saytların sayını nəzərə alsaq, bu təəccüblü deyil. Şəxsi məlumat tələb edən böyük bir pop-up görünməsi çoxlarının saytı bağlamasına səbəb olur. Əvvəlcə istifadəçilərlə etibarlı münasibət qurmalısınız, yalnız bundan sonra şəxsi məlumatlarınızı soruşmalısınız.

bounce rate nisbətinizi necə yaxşılaşdırmaq olar

Yüksək bounce rate səbəbindən asılı olmayaraq, onu azaltmaq üçün bir neçə nümunələr göstərəcəm. Gəlin onlardan beşinə nəzər salaq.

1. Məzmunun müvafiq olduğundan əmin olun
Başlıq etiketi və meta təsviri Google SERP-lərdə saytınız üçün reklam lövhəsi kimidir. Nə reklam edirsinizsə edin, son məzmun elan edilənə uyğun olmalıdır.

Üç məsləhətdən ibarət qısa yazıdırsa, materialları “ən super bələdçi kimi..” kimi adlandırmayın. İstifadəçi rəyləri üç ulduzdursa, “ən yaxşı” tozsoran olduğunuzu iddia etməyin.

Həmçinin, məzmununuzu oxunaqlı edin:

  • mətni paraqraflara bölmək;
  • şəkillər əlavə etmək;
  • qısa cümlələrdən istifadə edin;
  • orfoqrafiya yoxlayın;
  • sadə dizayndan istifadə edin;
  • Çoxlu reklamlardan çəkinin.

2. Vacib Elementləri Səhifənin Üstünə Yerləşdirin
Məzmununuz Başlıq etiketinə və meta təsvirinə uyğun gəlirsə, bu əladır. Ancaq istifadəçilərin bunu dərhal başa düşmələri, yəni səhifənin yuxarı hissəsində görmələri vacibdir. H1 axtarış nəticələrindəki ada uyğun olmalıdır.

Əgər e-ticarət saytınız varsa, fotoşəkil onların Google-da gördükləri məhsul təsvirinə uyğun olmalıdır. Həmçinin, bu elementlərin pop-up və ya reklamlar tərəfindən gizlədilmədiyinə əmin olun.

3. Saytın sürətini artırın
SEO-ya gəldikdə, sürət çox vacibdir. Onu optimallaşdırmaq üçün bir neçə vacib məqam var:

  • Sayta yükləməzdən əvvəl şəkilləri sıxın, webp formatına çevirin  və yalnız lazım olduqda maksimum ölçüdən istifadə edin.

  • Bütün xarici və ya həddindən artıq ağır skriptləri, üslub cədvəllərini və plaginləri qiymətləndirin və silin. Qalanları üçün daha sürətli yükləmə seçimlərinin olub olmadığını yoxlayın.
  • CDN-dən istifadə edin, JavaScript və CSS-ni kiçikləşdirin və brauzer keşini qurun.
    Daha çox təkmilləşdirmələr üçün Lighthouse icmalına baxın.


4. Vacib olmayan elementləri aradan qaldırın
Ziyarətçiləri pop-up reklamlar, promosyonlar və onların əhəmiyyət vermədiyi digər məzmunlarla bombalamayın. Bu cür vizual təzyiq insanları saytı tərk etməyə məcbur edir. Bir səhifə üçün hansı CTA-nın ən vacib olduğunu düşünün? Onu seçin və qalanını yan panelə və ya altbilgiyə köçürün.

5. İnsanlara lazım olanı tez tapmağa kömək edin
İnsanları saytınızda başqa nələrin olduğunu görməyə təşviq etmək istəyirsiniz? Onlar üçün asanlaşdırın:

  • Proqnozlaşdırılmış axtarışdan istifadə edin, faydalı filtrləri daxil edin və çatışmayan nəticələr səhifəsini optimallaşdırın.
  • Naviqasiya menyusunu yenidən dizayn edin və mürəkkəb və sadə açılan menyularla uğursuzluqların sayı üzrə A/B testini keçirin.
  • İstədiyiniz bölməyə tez keçməyinizə kömək edəcək uzun məqalələrə lövbər bağlantıları olan məzmun cədvəlini daxil edin.